Phát biểu khai mạc hội nghị, Chánh Văn phòng UBND thành phố Nguyễn Tiến Thiết cho biết, trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, cùng với sự phát triển nhanh của mạng xã hội, nền tảng số và trí tuệ nhân tạo, phương thức tiếp cận thông tin của người dân đã thay đổi căn bản. Điều này đặt ra yêu cầu các cơ quan nhà nước phải chuyển từ tư duy "cung cấp thông tin" sang "chủ động truyền thông, chủ động phục vụ", bảo đảm thông tin chính xác, kịp thời, công khai, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm.
Theo đồng chí Nguyễn Tiến Thiết, thực hiện các quy định của pháp luật về tiếp cận thông tin, công nghệ thông tin và cung cấp thông tin trên môi trường mạng, thành phố Hà Nội đã triển khai nền tảng Cổng thông tin điện tử dùng chung nhằm xây dựng hệ sinh thái thông tin thống nhất, hiện đại, đồng bộ từ thành phố tới cơ sở.
Đến nay, nền tảng dùng chung đã đáp ứng triển khai cho toàn bộ các sở, ban, ngành và các xã, phường trên địa bàn thành phố, hình thành mạng lưới hơn 146 cổng, trang thông tin điện tử thành phần được quản lý, vận hành tập trung, thống nhất về công nghệ, giao diện, dữ liệu và quy trình vận hành; đồng thời bảo đảm an ninh, an toàn thông tin theo quy định.
Chánh Văn phòng UBND thành phố nhấn mạnh, để nền tảng công nghệ phát huy hiệu quả, yếu tố quyết định vẫn là con người và chất lượng nội dung thông tin. Một cổng thông tin điện tử hiện đại không chỉ cần hạ tầng kỹ thuật tốt mà còn đòi hỏi những tin, bài nhanh chóng, chính xác, hấp dẫn, gần gũi với người dân; cùng đội ngũ cán bộ có kỹ năng biên tập, khai thác và truyền tải thông tin hiệu quả trên môi trường số.
Đồng chí Nguyễn Tiến Thiết cho biết, hội nghị tập huấn được tổ chức với hai mục tiêu trọng tâm: Nâng cao kỹ năng viết, biên tập tin, bài, tổ chức nội dung số bảo đảm đúng quy định pháp luật, đáp ứng yêu cầu truyền thông trong tình hình mới; đồng thời hướng dẫn sử dụng, vận hành hiệu quả nền tảng Cổng thông tin điện tử dùng chung của thành phố, giúp các cơ quan, đơn vị khai thác đầy đủ các tính năng, tiện ích của hệ thống.
Nhấn mạnh Hà Nội đang bước vào giai đoạn phát triển mới với yêu cầu cao về đổi mới phương thức quản trị, điều hành dựa trên dữ liệu và công nghệ số, Chánh Văn phòng UBND thành phố đề nghị các cơ quan, đơn vị tiếp tục quan tâm bố trí nhân lực phù hợp; thường xuyên cập nhật thông tin; nâng cao chất lượng nội dung. Đồng thời tăng cường ứng dụng công nghệ mới, trí tuệ nhân tạo và các công cụ hỗ trợ truyền thông số nhằm nâng cao hiệu quả cung cấp thông tin, phục vụ người dân, doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.
Các đại biểu dự tại điểm cầu chính
Phát biểu tại hội nghị, Tổng Giám đốc Cổng thông tin điện tử Chính phủ Nguyễn Hồng Sâm đánh giá cao sự quan tâm của lãnh đạo thành phố Hà Nội trong công tác thông tin, truyền thông và chuyển đổi số, đặc biệt là việc tổ chức hội nghị tập huấn trực tiếp kết hợp trực tuyến tới toàn bộ các xã, phường trên địa bàn thành phố.
Theo đồng chí Nguyễn Hồng Sâm, trong bối cảnh chuyển đổi số, mạng xã hội và trí tuệ nhân tạo phát triển mạnh mẽ, mỗi người dân với một chiếc điện thoại thông minh đều có thể trở thành "nhà sản xuất nội dung số". Điều đó đặt ra yêu cầu các cơ quan nhà nước phải chủ động hơn trong công tác truyền thông, bảo đảm thông tin chỉ đạo, điều hành được truyền tải nhanh nhất, chính xác nhất tới người dân.
Tổng Giám đốc Cổng thông tin điện tử Chính phủ nhấn mạnh, hệ thống cổng/trang thông tin điện tử hiện nay không chỉ đơn thuần là nơi đăng tải văn bản hay tin tức hành chính mà đã trở thành một công cụ truyền thông quan trọng của chính quyền các cấp.
Theo đồng chí Nguyễn Hồng Sâm, Cổng thông tin điện tử cần phát huy đồng thời nhiều vai trò, như: Kênh phát ngôn chính thức của cơ quan nhà nước; công cụ tuyên truyền chủ trương, chính sách; nền tảng quảng bá hình ảnh địa phương, ngành, lĩnh vực; đồng thời là cầu nối tương tác giữa chính quyền với người dân, doanh nghiệp trên môi trường số.
Đồng chí Nguyễn Hồng Sâm cho rằng, mỗi xã, phường hay sở, ngành hiện nay đều đang sở hữu một "công cụ truyền thông" rất hiệu quả. Chỉ với vài thao tác đơn giản, những thông tin về hoạt động điều hành, nét đẹp văn hóa, làng nghề, du lịch hay các mô hình hay tại địa phương có thể được lan tỏa rộng rãi tới người dân trong và ngoài nước.
Từ thực tiễn vận hành Cổng thông tin điện tử Chính phủ, đồng chí Nguyễn Hồng Sâm cho biết, các nền tảng số và mạng xã hội chính thống đang phát huy hiệu quả mạnh mẽ trong công tác truyền thông chính sách. Đồng thời, khuyến khích các địa phương, đơn vị phát triển đồng bộ giữa Cổng thông tin điện tử với các nền tảng mạng xã hội chính thống có xác thực nhằm mở rộng khả năng tiếp cận thông tin, nâng cao hiệu quả phục vụ người dân và doanh nghiệp trên môi trường số.
Tại hội nghị, các báo cáo viên của Cổng thông tin điện tử Chính phủ đã trao đổi nhiều nội dung thiết thực gồm: Kỹ năng viết, biên tập tin, bài trên Cổng/trang thông tin điện tử; ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong sản xuất nội dung thông tin; đồng thời chia sẻ các vấn đề về đạo đức, trách nhiệm trong môi trường truyền thông số hiện nay.
Hội nghị cũng giới thiệu các tính năng mới của Cổng thông tin điện tử thành phố và các trang thông tin điện tử thành phần; hướng dẫn khai thác, sử dụng nền tảng dùng chung nhằm nâng cao hiệu quả vận hành, quản trị, cập nhật thông tin trên hệ thống thông tin điện tử của thành phố. Đại diện Tập đoàn VNPT - đơn vị triển khai hệ thống đã giới thiệu giải pháp kỹ thuật, đồng thời trao đổi, giải đáp các nội dung liên quan đến quá trình vận hành, sử dụng hệ thống.
Thông qua hội nghị, các đại biểu được cập nhật thêm kiến thức, kỹ năng nghiệp vụ và công nghệ mới, góp phần nâng cao chất lượng công tác thông tin, tuyên truyền trên môi trường số, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số và xây dựng chính quyền số của thành phố Hà Nội trong giai đoạn hiện nay.